マルアイは製造業が主でこれまで直接販売に携わって来なかった分、消費者の反応が新鮮だったといいます。



マルアイ 新市場・商品開発部 高谷浩平部長:
実際に使ってくれているお客様の声とか、お客様がどういう人なのかとか、情報が上がってこない。
今回、自動販売機のテストトライを兼ねて、色々な検証ができるようになったというのが、自社の課題に向き合ううえで非常に有益だった。

また、この自販機を通じて想定外の需要も見つかりました。


マルアイ 新市場・商品開発部 高谷浩平部長:
海外の旅行客の方が、「非常に日本的な装いをしている」ということで、まとめ買いをして、「面白くてインドでもウケるよ」と言って下さって。

外国人観光客が買う「お土産品」として新たな販路も見えてきました。







