合わせて手渡す“気遣いのメモ”は大好評

７４歳の石川さんからは無料のスタンプを追加したいという相談です。

石山文子さん（７４）：「いちいち（文字を）打たなくてもいいように、例えば『了解』とか『ありがとう』とか」

渡辺真央さん：「ラインスタンプを無料の範囲で追加する。とりあえず、友だち追加して、無料ダウンロードというのを押してください」

石山文子さん（７４）：「ちいかわ　かわいいね」

石山文子さん（７４）：「分かりやすいですよ。取扱説明書を読んでも理解できないことをちゃんと紙に書いて分かりやすく書いてくださって」

渡辺さんは説明する際に、操作の手順をメモに書いて、相談者に渡してくれます。
この気遣いも感謝されています。

相談に訪れた人：「これ見て確認したりして、毎回。わからなくなると聞きに来て」