記者の家族:「3日くらいで着くという話だったんだけど、なかなか届かないので、電話するとつながらないと。なんかおかしいなと思って警察に相談しに行きました」

警察に相談しましたが、
「振込先の郵便局に当たってください」
と言われたといいます。

一方、郵便局からは、
「口座に残高があれば被害者に返還することも可能な場合がある」
と言われ、手続きをしました。
しかし…

記者の家族:「しばらくして郵便局のほうから『もうこの受付はないことにしてください』みたいな感じで申請書類そのまま返ってきました。要は、郵便局としても結果が見えないということなので、あきらめてくださいと」

結局、お金は返ってきませんでした。