宮城県石巻市で9月20日に戸籍情報システムに障害が発生し、今も一部の戸籍証明書などを発行できない状況が続いています。

システム障害が発生しているのは石巻市の戸籍情報システムです。市によりますと、市役所内にあるシステムの機器が故障し、9月20日、戸籍証明書を市役所やコンビニエンスストアなどで発行できない状態になりました。

機器の修理やシステムの復旧作業をして、9月22日には、現在の戸籍証明書やその附票の写しなどは発行できるようになりました。

しかし、2004年以前の除籍証明書やその附票の写しなどは現在も発行できない状況が続いています。市は、原因調査や復旧作業を進めている段階だとして、システム障害が長引いている理由については明言を避けていて、まだ完全復旧の見通しは立っていないということです。

市は「市民にご迷惑をおかけし申し訳ない。早期の復旧を目指す」と話しています。