原因と再発防止策について

原因は、乗務員が扉を閉める際、トランクルーム内の確認を怠ったためとし、再発防止策としてトランクサービスマニュアルを見直し 「閉扉の際は、トランクルーム内の目視確認」を明記し、徹底するとしています。

九州産交バスは、お詫び文書の中で「お客様の生命・身体を危険に晒しましたこと、ならびに社会の皆様に多大なるご不安をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今回の事態を重く受け止め、今後二度と同様の事案を発生させないよう安全管理体制の強化に努め、全社一丸となって再発防止、信頼回復に努めてまいります」と記しています。