暴力はあったのか?「お答えできかねます」

両親が保育士に説明を求めたところ、事実を認めていたということですが、7日の説明会ではー

保護者「何までは認められて何は違うという事実を教えていただきたい」
保育園側「最後まで調査が終わらないと新たな事実が分かったら皆様に大変混乱を生じさせてしまうことにつながりかねません。本当に申し訳なく思っておりますが、今しばらく調査結果をお待ち願いたいと思います」
保護者「暴力はあったのかなかったのかそれだけでもお答えいただければ」
保育園側「何があったのかというのはお答えできかねます」
保育園側は、「調査中」と繰り返し具体的な回答はありませんでした。