写真を撮ればすべての情報が得られる

導入から1か月、施設への電話とメールでの問い合わせは半数ほどに減ったそうです。

博多ステーションビル 石堂拓也課長「これまでは一番はお時間をとらせてしまう。電話で問い合わせがあって待っていただいて現物、台帳確認して限りなく近いものがあれば似たようなものがありますとご案内させていただいていました。写真を撮ればすべての情報が得られる。事務処理が大分軽くなったなと思います」

なくした人の不安やストレスと探す人の業務負担、双方を軽減してくれる新しいシステム、今後、返却率のアップにつながればと期待されています。