「死ね」「土下座しろ」医療現場で増える『理不尽な要求』 VRでカスハラの対応研修　新潟大学病院

医療現場で増加する悪質なクレーム「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対策として新潟大学病院は、VR（仮想現実）技術を活用した研修コンテンツを開発しました。21日には院内スタッフ向けの体験会が開かれ、医師や看護師ら約30人が参加しました。