高島屋はオンラインで販売・配送したケーキの一部商品が崩れた状態で購入客に届けられたとして、ホームページでお詫びしました。

高島屋によりますと、オンラインストアで販売・配送した「＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキ」（税込み5400円）の一部の商品が、形が崩れた状態で購入客に届けられたことが分かったということです。

高島屋は、きょう午後1時時点でおよそ220件の問い合わせがあり、問い合わせ窓口を設けて返金など個別に対応しているということです。

高島屋は、「当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます」、「今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存です」としています。

また、なぜこのような形で届けられたのかについては「現在確認中」だということです。

高島屋でオンライン販売した「＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキ」をめぐっては、SNSで被害を訴える投稿が相次いでいました。