KDDIは富山県を含む西日本の広いエリアで、11日午前7時過ぎからおよそ3時間にわたり携帯電話の音声通話やデータ通信などが利用できない通信障害が発生したと発表しました。

KDDIによりますと、通信障害は午前7時18分頃に発生し、富山県を含む北陸、関西、四国や九州など西日本の31の府県で影響が出ました。

女性：「遅い、開いても真っ白」「ユーチューブとティックトックは開けたけど、pixivとかピッコマは全然、駄目だった」「再起動したけど駄目だった」

女性：「めっちゃつながるのが遅い。メールとかは普通にできています。インターネットみようと思うと遅いです」

通信障害が出たのは「au」や「UQモバイル」「povo」などの携帯電話サービスで、音声通話やデータ通信、ショートメッセージなどが使えない、もしくは使いにくい状況が発生したということです。

通信障害は発生からおよそ3時間後の午前10時11分に解消され、現在は復旧しているということです。

KDDIはホームページで「お客さまに多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」とコメントし、原因は調査中だとしています。