「ビッグモーター」の保険金不正請求問題で、「損保ジャパン」は来月1日に契約者専用の相談窓口を設置することを決めました。

ビッグモーターでは車をわざと傷つけ、保険金を不正に請求していたことが分かっていますが、損保ジャパンはこれまでビッグモーターに37人の出向者を出していて、ビッグモーター内で工場長から不正の指示があったと報告を受けながら、不正請求を防げなかった点などが問題となっています。

こうした中、損保ジャパンは車を修理した契約者などからの問い合わせを受け付ける相談窓口を8月1日に設置することを決めました。

ビッグモーターの保険金不正請求問題では、▼「三井住友海上」は25日に相談窓口を設置したほか、▼「東京海上日動」も28日の9時から窓口を開設するということです。