「ジェルネイル」や「高級ドライヤー」まで常備。世界に1300店舗を展開する火鍋専門店の人気の理由を取材しました。

世界に1300店舗を展開する、中国発の火鍋専門店『海底撈火鍋』。

しびれる辛さの麻辣スープや薬膳白湯スープなど、お肉や野菜をお好みのスープでしゃぶしゃぶ（「特選セット」▼1人前4378円）。

人気の理由は、美味しさだけではなく・・・“すごすぎる”無料のサービス。

中国出身の客
「この店だったらもう何でもやってくれるみたいな感じ」

店内では驚きの光景が！なんと・・・店内でジェルネイルをしてもらっているお客さんが！

ーー別料金がかかったりするんでしょうか？

ジェルネイル利用客
「かかっていないです、無料です」

客席ごとに設置されている充電ケーブル、そして授乳室やキーズルームも全て無料！

さらに化粧室にはなぜか高級ドライヤーまで。

ーーやりすぎじゃないですか？

『海底撈火鍋』関鶴君さん
「お店の方は問題なくて、お客様の需要が第一だと思います」

中国式の“おもてなし”はやはり、ちょっと規模が違うようです。