667通の“ラブレター”で“旧発売”ファンの愛が廃版商品を復活

良原キャスター:
元々のリプトンミルクティーへの思いを募らせていた方、他にもたくさんいたようです。

このロイヤルミルクティーが新発売された当初。「新商品も美味しい」との意見の一方で、厳しい声もあったということです。

再販希望の問い合わせが会社史上最多の667件、寄せられました。
「購入やめました」「会社に失望」など厳しい意見もあった一方で…。

森永乳業 担当者
「クレームというより『以前の味をいかに愛していたか』という声が多く。投書を読み進めるとラブレターだと感じました」

このラブレターの思いに応え、森永乳業は3月21日から元の味を“新発売”ならぬ“旧発売”することになったわけです。

これに伴って、多くの人にお楽しみいただきたいと、リプトンミルクティーと掛け合わせた短編アニメを公開しました。

ある日突然会えなくなった男女の高校生を、1年前に消えたミルクティーになぞらえて描いたストーリー。約2分30秒の映像、そして流れる音楽など全てオリジナルで作られています。

元競泳日本代表 松田 丈志 さん：
これ森永乳業さんも偉いですね。自分たちだってより良いものを作ろうと、リニューアルしたわけじゃないですか。だけどこの1年間で667通のラブレターが来て「やっぱり戻そう」と、そのジャッジは企業として素晴らしいなと思いますね。

自分たちの思ってたのとは違いましたと認めたわけですから。これはファンの皆様、ぐっと心掴まれたんじゃないですかね。

日比キャスター：
青春が帰ってきましたね。