対抗策は「地域密着」
灯油の配達や店員とのコミュニケーションなどサービスの内容で差別化を目指しています。
渡辺さん：
「困ったときは僕たちが助けに行きますというかたちとっているので、そこに関しては大手さんはできない」
「サービスの違いが出てくるのではないか」
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