その電話の相手は警察を名乗り、「近所で詐欺被害が発生しており、あなたの口座が犯罪に使われている可能性がある」「キャッシュカードを新しくする必要がある。警察が近くを回っているのでカードを渡してほしい」と説明されました。

その電話から1時間後、女性の自宅に警察を名乗る男が訪れ、女性はキャッシュカード2枚をその男に渡しましたが、封筒に入れて返されました。

そして、「暗証番号が手続きに必要」と言われたため、女性はカードの暗証番号を紙に書き、男に渡しました。