■『あなたは一人じゃないよ』相談員を突き動かす思い

相談内容で最も多いのは、精神状態に関するものです。
「人生」に関する相談がそれに続き、「家族」「対人」などさまざまな悩みが寄せられています。

誰かに打ち明けたい悩みを受け止めているのが相談員です。

Ｑ．相談員になろうと思ったきっかけは
相談員「大きなきっかけは、仕事を退職したことです。自分自身も一人で孤独で悩むっていうときもあったので、『あなたは一人じゃないよ』って。『ちゃんと聞いてあげているよ』というサインを送れたらいいなというふうに思いながらお話をしています」

電話１件で話す時間はおよそ２０分。
お互い名前を名乗らないことがこの電話のルールです。

相談員は、全員が無償のボランティアで、山形いのちの電話には現在、およそ１００人の相談員が在籍しています。