キャンセル100件、料金は請求せず

原瀧によりますと、キャンセルは、姉妹館と合わせて7日から13日までにおよそ100件。宿泊客数は、例年と比べて3分の1程度減っているということです。

原瀧・五十嵐さん「当館からお客様に連絡して会津の交通状況などをご説明させていただき、お客様にご理解いただいてキャンセルというのもある」

今回は、利用客の安全を第一に考え「また次の機会に訪れてほしい」という思いからキャンセル料は請求せず、一日も早く大雪の影響がおさまることを願っているといいます。

五十嵐さん「大変厳しいところもあるが、お客様の安全が第一なので、できればお客様に情報を提供しながら、宿泊の場合は無事お越しいただければと思う」

長引く大雪の影響。週明けからは再び県内に寒波が襲来する予報となっていて、積雪や路面の凍結などに引き続き注意が必要です。