閉じ込めた原因は？そして再発防止策
九州産交バスは岩﨑司晃社長名で「重要なお知らせ」をホームページに公開し「お客様の生命・身体を危険に晒した」として謝罪しました。
乗務員が扉を閉める際の目視確認を怠ったことが原因としていて、再発防止策として、トランクサービスマニュアルに「閉扉の際のトランクルーム内目視確認」を明記し、全社的な安全管理体制の強化と信頼回復に努めるとしています。
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