かつて阿蘇市の情報発信は広報誌がメインでした。

阿蘇市職員「取材をして1か月以上経った後とかに紙で発行していたので。季節のものでしたら、発行して出したときにはもう時期が終わっている」

紙では伝えきれない「今」を届けるため、10年ほど前にSNSの運用を始めましたが、そこには行政ならではの壁がありました。

阿蘇市職員「行政でやるので、間違った情報を発信しちゃいけないんですけど、堅苦しくなってもいけないので、バランスを考えて発信するのが難しい」

阿蘇市では、新しい発想や専門的な技術を取り入れたいと、土井谷さんたちに運用を依頼をしました。