NTTアーバンバリューサポート中国事業部　平林里和子さん
「施設内を巡回していたスタッフが時計が止まっていることに気が付きました」

当初、故障の原因は分かりませんでした。

街の人
「（故障には）気づいてました。いつも動いていたはずなので。紙屋町のシンボルのひとつが無いなと、寂しさを感じる」

基町クレドの管理会社には、10数件の問い合わせが寄せられたといいます。

NTTアーバンバリューサポート中国事業部　平林里和子さん
「来館客や通行人の方からも問い合わせの声がたくさんあり、社内で修理をしようという話が進んでいきました」