JR西日本は「一般公開は慎重に検討する課題」

　JR西日本はこの施設について「脱線事故後に入社した社員が多くを占めるなか、社内で事故を継承するための場所にしたい」と説明。

　ただ一般の人に公開するかどうかについては…

　（西日本旅客鉄道　倉坂昇治社長）「一般公開に関しては慎重に検討する課題。（事故車両は）亡くなられた場所そのもの、おけがをされた場所そのもの。（施設の中の）映像が世の中に流布されることに『とても耐えられない』というお声も多数いただいております」

　遺族や被害者、JRの社員、当時救助に携わった消防や警察の関係者などを除き、一般の人には原則「非公開」としました。