スマホでアラームを設定していたけれど

この車内アテンダントは、JR東日本サービスクリエーション盛岡列車営業支店のスタッフで、業務内容は車内の案内や車内販売です。

アテンダントは、仮眠をとる際に自分のスマートフォンでアラームの設定をしていましたが、設定に不備がありアラームが作動しなかったということです。
JRによりますと、このアテンダントに健康上の不安はないということです。