JR西日本中国統括本部 担当者
「1人で2座席分の予約は承っていないので、基本1人１つの座席を使うようにしてほしいと思います」
できるだけ多くの人に座席を利用してほしいという思いなどから、「1人で2座席分購入」はNGとしています。
荷物の場所については、自分のひざの上や、座席の上にあるスペースなどを活用すること。
また、「3辺の合計が160cm超250cm以内」の荷物（特大荷物）を車内に持ち込む場合は、「特大荷物スペースつき座席」または、「特大荷物コーナーつき座席」を予約してほしいとしています。
ちなみに、混雑が見込まれないような状況でも同様に、1人で複数の座席を利用することは、やめてほしいとしています。
新幹線・在来線ともに、年末年始のピークは、下り線が12月29日（金）、上り線が1月3日（水）となる見込みです。
