寺谷朋子さん
「安全確認をしていて部屋に案内できないので、ロビーで待ってくださいと言われ、ロビーで過ごしました。
暗くなって、もう外は真っ暗でした。夕方雪がちらちら舞い出して、外は寒いなと感じました。」

街全体が停電していたものの、幸いにもホテルには自家発電があり、ロビーだけは明かりが灯っていたといいます。
暖房も効き、水洗トイレも使え、寒さ対策として毛布も1枚ずつ配られました。

しかし、情報の壁が立ちはだかります。