JR東日本によりますと、25日午後6時15分頃に熊谷駅の構内で線路に人が入ったため、上越と北陸の両新幹線で一時運転を見合わせていましたが、安全確認を行い午後8時に運転を再開したということです。

【運転を見合わせた区間】
●上越新幹線　東京～越後湯沢 駅間（上下線）
●北陸新幹線　東京～長野 駅間（上下線）

この影響で、上越新幹線では「東京～新潟」駅間、北陸新幹線では「東京～金沢」駅間のそれぞれ上下線で遅れが出ているということです。