ＪＲ東日本によりますと、２月１６日午前８時頃からホームページの一部が繋がりにくい状況になっています。
午後１時をすぎても原因は確認できずにいるということで、復旧の見通しもまだはっきりしていません。

ＪＲ東日本のホームページで公開している、運行情報やお知らせ、切符・時刻表・駅の案内、観光・生活サービスなどの情報、ニュースリリースなどのページに繋がりにくくなっています。

ＪＲ東日本によりますと、ＪＲ東日本アプリ、ＪＲＥ ＭＡＬＬ、えきねっと、モバイル Ｓｕｉｃａ、ＪＲＥ ＰＯＩＮＴ、などのサービスには影響がないという事です。