今月１０日、金融機関を結ぶシステムに不具合が発生し、山口銀行などで他の銀行あての振り込みができなくなり取引に遅れが出たシステム障害で山口フィナンシャルグループは追加で発生した費用などの損害を補償すると発表しました。

金融機関を結ぶ「全銀ネット」で不具合が生じ、山口銀行など10の金融機関で他の銀行への振り込みができなくなったもので、全国で500万件以上の取引に遅れが生じました。

山口銀行などを傘下に持つ山口フィナンシャルグループは今回のシステム障害による影響で「振り込みが出来ない」などで発生した追加の費用を利用者に対し補償すると発表しました。

具体的には「手数料」「延滞金・遅延損害金」などです。

山口フィナンシャルグループでは専用の窓口を設置して対応するとしています。

【専用相談窓口】
電話番号：0120-425-210
受付時間:平日9:00~17:00
※山口銀行・もみじ銀行・北九州銀行共通