22日朝、札幌市営地下鉄の改札で一時、クレジットカードによるタッチ決済ができなくなる不具合が発生しました。

札幌市交通局によりますと、22日午前7時38分から全線の改札でクレジットカードによるタッチ決済ができなくなり、その後、午前8時22分に復旧しました。

原因はシステム障害で、深夜にサーバーの管理会社がシステムサーバーと運賃の精算機をつなぐ経路のメンテナンスを行い、朝になって稼働させたところ不具合が発生。その後、メンテナンス前の状態に戻したことで復旧したということです。

同じシステムを導入している仙台市の地下鉄でも一時、同様の不具合が発生しています。

札幌市営地下鉄では、2025年4月からクレジットカードなどを使ったタッチ決済の実証実験を行っていて、定期券を持っていない利用者約40万人のうち、クレジットカードなどのタッチ決済を利用している人は１万2000人から１万6000人程度だということです。