高速道路のサービスエリアとパーキングエリアでは全国初となる無人販売の店舗が、東御市の上信越道・東部湯の丸サービスエリアにオープンしました。

東部湯の丸サービスエリアの下り線に、21日にオープンした無人販売の店舗。

峠の釜めしで知られる荻野屋（おぎのや）がテナントとして入り、弁当をはじめ、飲み物やみやげ物などを24時間営業で販売します。

株式会社TOUCH TO GO 阿久津智紀（あくつともき）社長:
「カメラとセンサーを使って、お客様が商品をスキャンすることなく安心安全に買える仕組みになっています」

利用客が店内に入ると天井のカメラが人の動きを捕捉。

棚に重量センサーがついていて、どの商品を手に取ったかを認識します。

このためレジでは商品の読み取りをせずに会計をすることができます。

スタッフ:
「ここに一覧出ていると思うんですけど、取ったので合ってますか？」
客:
「えっもうこれ入ってるの？すごい」

無人販売の店舗はサービスエリアなどの運営を手掛ける企業と、無人決済システムの開発などに取り組む東京の企業が提携して導入を検討してきました。

ネクスコ東日本エリアトラクト　吉見秀夫（よしみひでお）社長:
「高速道路のサービスエリア、パーキングエリアは山間部に位置していることが多く、そういったところでは従業員の確保が非常に課題になっている」

人手不足により、一部では営業時間の短縮なども強いられてきたサービスエリア。

無人販売店舗の導入で、夜間などのサービスの維持も期待されていて、東日本エリアでは、今後数年のうちに20から30店舗を展開していく計画です。