三重県鳥羽市の観光ホテルで、体が不自由な利用者への接客研修が行われました。「障害者差別解消法」の「合理的配慮」が4月義務化されることから地元のNPO法人が企画したもので、車いすの操作や障害のある利用者への手助け、緊急時の避難方法などを学びました。鳥羽市では障害の有無を問わず土地勘のない観光客への災害時の誘導についても事業者に協力を呼び掛けています。