「市長に会いたいんですか。まあ座ってください」観音寺市役所で管理職員向けに“ヘビークレーム”研修【香川】 2024年5月29日(水) 19:30 香川 顧客などからの暴行や暴言、理不尽な要求といったカスタマーハラスメントが社会問題となっています。行政の職員も行き過ぎた苦情に対応する場面が増えているとして、観音寺市役所で職員に対する研修が行われました…