客からの過度なクレーム、いわゆる「カスハラ」から職員を守るため、熊本県は対応マニュアルを策定しました。熊本県 木村敬知事「昨今、色々話題になっているカスハラについて去年9月から県庁でも全庁調査をしまし…
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