その上で、30年前と違い今はスマートフォンが普及して便利になったことが、災害時にはかえって落とし穴になる可能性があると指摘します。

（鹿児島大学　井村隆介准教授）「みんな今は携帯の中に全ての情報が入っている。現金すら使わないという状態。そういう中で電源が落ちてしまうとバッテリーがないとどうしようもない」

「伝言ダイヤルを伝えるためには相手と自分の電話番号をわからないと使えない」