警察が運転手に事情を聞いたところ、運転手は同日午後3時半に会社からの無線を受け、コンビニエンスストアに午後3時40分ごろに到着。
待っていた男に行先を確認したところ「島根県の松江市役所まで」と言われ、男に乗車代金が10万円以上はかかると伝えると「支払うことができる」と答えたため出発したということです。

しかし、松江市役所に近づいたところで「出雲市平田方面に行ってほしい」と言われ、目的地を変更して午後9時30分ごろに出雲市小境町に到着すると、男はタクシーの外で中年女性と話を始めました。