JR西日本によりますと、台風７号の接近に伴い、以下の対象となるきっぷについては、払戻し・有効期間の変更を無手数料で行うということです。

※乗車日から１年以内に、きっぷをもって申し出が必要。
※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートＥＸもしくはｅ５４８９にログインし、ログイン後のトップページの案内から。
※旅行会社で購入した旅行商品等の場合は、購入した旅行会社に問い合わせを。