利用客「おばあちゃんちに遊びに行く。いとこが来るので、一緒にカルタとかトランプとかして遊びたい」「お母さんに会えるのが楽しみ。ご飯とか作ってもらう」東京駅の新幹線ホームは、朝早くから家族連れなどで混…