■事故を起こしたことについて

「ガイド1人が亡くなったことは非常に残念。また運転手が逮捕されたことも含め社長である自分の責任だと感じている」


■ガイドの女性はどんな人だった

「勤務歴15年。前職も他社でバスガイドをしていた。ガイド歴は長い。何に対しても誠実で一生懸命、会社のために何でもやろうとしてくれた社員」


「”宮城マスター検定”という試験に会社が知らないうちに合格。やる気にあふれる人間。お客さまの受けが良いガイドだった」


「今回もしかすると、自社のバスを傷つけまいと身を挺して幾分か中に入ってしまい、こうなってしまったのかと思うほど。それを考えると言葉がない」