静岡市「カスハラ」対応マニュアルを作成 2年間で353件…来庁者から「必要以上の長時間拘束」や「暴言」など相次ぐ 2025年5月6日(火) 12:05 国内 静岡市は、来庁者からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対応マニュアルを作り、対策を強化しています。静岡市が2024年、職員を対象に実施したカスハラの実態調査では、2022年4月…