“長時間拘束や暴言” カスハラ電話『11日間で102件』 県は電話に録音機能導入を検討 熊本 2024年12月7日(土) 11:00 国内 社会問題化している客からの過度なクレーム、いわゆる『カスハラ』。熊本県はカスハラから職員を守るため、電話対応の内容を録音するシステムの導入を検討しています。12月6日の県議会の一般質問で、県職員に対す…