邑南町によりますとこの職員は、去年3月ごろ以降、町営団地の複数の住民から「水道から濁った水が出ている」と相談を繰り返し受けていたにもかかわらず、およそ1年間にわたって上司や関係部署に報告しませんでした。

また、正規の決裁を得ずに独断で「修繕にかなりの費用がかかるので、転居をされるようならご相談を」という内容の文書を、相談した住民の家のポストに投函したということです。

この文書を住民の代表者が町に報告し、問題が明らかになりました。