「第一印象・言葉遣い・聞き取る力・情報提供力などが評価の対象」電話応対コンクール 新潟 2023年9月22日(金) 11:09 国内 電話応対の技術を競うコンクールが新潟市で開かれ、出場者は日ごろ磨いてきたスキルを披露しました。【記者リポート】「『この電話口の方、スムーズだな伝わりやすいな』と思えると、ありがたいですよね。そのスキ…