スポーツジムやヨガ教室などで、契約の更新や解約をめぐるトラブルの相談が多く寄せられていることから、国民生活センターが注意を呼びかけています。

国民生活センターによりますと、2023年度に全国の消費生活センターに寄せられたスポーツジムやヨガ教室などに関する相談はおよそ3800件に上ったということです。

スポーツジムなどの「お試しプラン」の期間が終わった後に契約が自動更新されてしまったという相談が多く、国民生活センターはプランの期間や自動更新の有無などをよく確認するよう呼びかけています。

また、申し込み後でも、利用開始日前なら解約できると勘違いしてトラブルとなるケースも多く、解約方法や申し出期間を確認してほしいとしています。

“無人ジム”やオンラインレッスンに関しては、解約などの手続きに関する問い合わせをしたくても連絡が取れないという相談が多く寄せられているため、メールや電話など複数の連絡手段で問い合わせをしたうえで、全国の消費生活センターや消費者ホットライン（188番）に電話してほしいなどと注意を呼びかけています。