玄関前などに荷物を届ける「置き配」サービス。政府が「2024年問題」といわれる物流業界の人手不足解消に向け、「置き配」などを利用したら1回最大5円のポイント還元という新たな支援策を打ち出しました。

きょう、総理官邸で開かれた物流に関する関係閣僚会議。

岸田総理
「主要eコマース事業者と運送事業者の参画を得て、コンビニ受け取り・置き配等を選択した消費者にポイントを還元する事業を10月から実施いたします」

岸田総理は「置き配」などを利用した場合、ポイントを還元する実証事業を行うと表明しました。

これは利用者が荷物を1回で受け取ることができたり、時間的余裕のある受取日指定を行った場合にポイント還元するもので、国として1件あたり最大5円の支援を行います。アマゾンジャパンや宅配大手3社も参加していて、今年10月から実施します。

背景にあるのは「2024年問題」と呼ばれるトラックドライバーの残業規制による人手不足で、政府としてはこうした取り組みを通じて再配達率を現在の12%から6%に半減させ、業務の効率化を図りたい考えです。

街の声は…

「5円もらえるんですか？払うんですか？（記者：もらえる）もらえるんですか！めっちゃ嬉しいです！！今すごく暑いじゃないですか。ドライバーさんとかが来た時に、忙しそうに汗かいているのを見ると、少しでも協力したいと思います」

普段「置き配」を使わない女性 
「（Q.再配達お願いすることも）ありますね。（ドライバーに）申し訳なく思います。（Q.「置き配」で得になる政策が通ったら使うか）チャレンジしてみたいです」

「（Q.予算の使い方として適切だと思うか）そこだけでいいのかなとは思います。置き配の5円だけで、どのぐらい解消するんだろう」

政府の会議では、ほかにも高速道路に「物流専用レーン」を作り、無人で荷物を運ぶ「自動物流道路」の実証実験を2027年度までに行うことなどが打ち出されました。

物流業界のドライバー不足、どの程度解消されるのでしょうか。