電話での円滑なコミュニケーションの技術を競う大会が、甲府市で開かれました。

「お問い合わせいただきありがとうございます」

電話応対コンクールは日本電信電話ユーザ協会が毎年開いているもので、山梨県内の企業や自治体の職員など予選会を通過した40人が参加しました。

大会はインターネットで見積りをしたいという客の問い合わせに応対する設定で行われ、分かりやすく答えたかや、客の意向に沿う提案ができたかなどが審査のポイントになりました。

大会出場者：
「そうしますとご希望に沿える商品でしたら、予算を少々超えてしまうのですが匠のギフトがおすすめです」

大会最優秀賞のアルソア慧央グループの茂手木由香利さんは、11月に高知県で開かれる全国大会に出場します。