1日、「HiGH & LOW」公式サイトは、先月31日の舞台『HiGH&LOW THE 戦国』公演でチケット重複が発生したことについて、お詫びの文章を掲載し、今後の対応について説明しました。



公式サイトでは「1/31（水）の『HiGH&LOW THE 戦国』公演におきまして、一部チケットの重複が発生し、お客様にご観覧いただけない事態となりましたこと、また開演時間の遅れが生じましたことにつきまして、ご観覧いただけなかったお客様、またご来場のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」と、経緯と謝罪の文章を掲載。

原因は人為的ミスとのことで「こうした事態を防ぐことができず、大変申し訳ごさいませんでした。」と重ねて謝罪しています。

「HiGH & LOW」公式サイトより



また、今後については「2/15（木）13:00開演、2/21（水）13:00開演の公演においても一部重複当選となっていることが確認されております。該当のお客様には、個別に2/3（土）までにご連絡をさせていただきます。」と、注意を呼びかけています。

そして「今後の公演で重複が確認されたお客様に対しては、誠心誠意、対応させていただくと共に、今後こうした事態が二度と起きないよう、再発防止を徹底してまいりたいと思います」との姿勢を明らかにしています。

【担当：芸能情報ステーション】