新潟市商店街連盟による、新潟市の地下街『西堀ローサ』の歩行者通行量の調査によりますと、2018年には1日3488人の通行がありました。

しかし、新潟三越の閉店や新型ウイルス感染症拡大の影響もあってか、2023年3月の歩行量は1035人となっていて2018年より70%減少しており、賑わいをどう生み出していくかが深刻な課題となっていました。